ALLMÄNNA VILLKOR

Allmänt och Företagsinformation

Denna webbplats drivs av Core Concepts AB (Org.nr 559572-2736). På hela webbplatsen syftar begreppen "vi", "oss" och "vår" på Core Concepts AB som verkar under varumärkesnamnet IRIDA.

Företagsnamn: Core Concepts AB
Organisationsnummer: 559572-2736
Momsregistreringsnummer: SE559572273601
Säte: Anderslöv, Sverige
E-post: corporate@coreconcepts.se
WhatsApp / Kundtjänst: +46 10 808 57 97

Genom att besöka vår webbplats och/eller genomföra ett köp godkänner du dessa allmänna villkor. Du måste vara minst 18 år gammal eller ha målsmans tillstånd för att lägga en beställning.

Priser och Betalning

Alla priser på webbplatsen anges inklusive 25 % svensk moms.
Fraktkostnader redovisas tydligt i kassan innan du slutför ditt köp.
Betalning sker tryggt och säkert via våra auktoriserade betalleverantörer (t.ex. Klarna, Stripe, Kreditkort).

Beställning och Orderbekräftelse

När du har slutfört din beställning skickas en automatisk orderbekräftelse till din angivna e-postadress. Bekräftelsen utgör kvitto på att vi tagit emot din order. Vi förbehåller oss rätten att justera eller annullera beställningar vid uppenbara felaktigheter i pris eller lagerstatus samt vid misstanke om bedrägeri.

Ångerrätt och Returer

I enlighet med distansavtalslagen har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit din vara.

För att göra en retur ska du kontakta oss via WhatsApp på +46 10 808 57 97 eller e-post studio@irida.se med ditt ordernummer och orsak till returen innan du skickar tillbaka varan. Som kund står du för returfrakten vid utnyttjande av ångerrätten.

Reklamation och Garanti

Enligt konsumentköplagen har du 3 års reklamationsrätt mot tillverkningsfel. Om en vara är skadad eller felaktig vid leverans ber vi dig att kontakta oss omedelbart med bildbevis och ordernummer så att vi kan ordna med kostnadsfri ersättningsvara, reparation eller återbetalning.

Produktbilder och Ansvarsfriskrivning

Vi strävar efter att återge våra smycken så korrekt som möjligt på bild. Färger kan dock variera något beroende på din skärms inställningar och färgåtergivning.

Tvist

Vid en eventuell tvist som inte kan lösas i samråd med vår kundtjänst följer vi rekommendationerna från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Som konsument inom EU kan du även använda Europeiska kommissionens plattform för tvistlösning online (ODR).